Términos del servicio

Términos del Servicio

Última actualización: 9 de mayo de 2026

1. Información general

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2. Uso del sitio web

Al utilizar este sitio web, declaras que:

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  • No realizarás actividades fraudulentas, abusivas o ilícitas

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3. Productos y servicios

Intentamos mostrar nuestros productos de la forma más precisa posible. Sin embargo:

  • Los colores pueden variar según la pantalla o dispositivo

  • Las imágenes son ilustrativas

  • Las descripciones pueden contener pequeñas variaciones

Nos reservamos el derecho de modificar o discontinuar productos en cualquier momento sin previo aviso.


4. Pedidos y pagos

Al realizar un pedido, aceptas proporcionar información completa, exacta y actualizada.

Todos los pedidos están sujetos a disponibilidad y verificación del pago.

Nos reservamos el derecho de rechazar o cancelar pedidos por motivos como:

  • Sospecha de fraude

  • Información incorrecta

  • Errores de precio o stock

  • Incidencias con el pago


5. Precios

Todos los precios mostrados en el sitio web están indicados en la moneda correspondiente y pueden modificarse sin previo aviso.

Los precios no incluyen posibles tasas aduaneras, impuestos locales o cargos de importación aplicables en determinados países.


6. Envíos y entregas

Los tiempos de entrega son estimados y pueden variar dependiendo del país, aduanas o empresa de transporte.

CelluSilk no se hace responsable de retrasos ocasionados por circunstancias externas fuera de nuestro control.

Para más información, consulta nuestra Política de Envíos y Reembolsos.


7. Devoluciones y reembolsos

Las devoluciones y reembolsos se rigen conforme a nuestra Política de Reembolso publicada en este sitio web.


8. Propiedad intelectual

Todo el contenido de este sitio web, incluyendo:

  • Textos

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  • Logotipos

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  • Elementos gráficos

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9. Enlaces y servicios de terceros

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10. Limitación de responsabilidad

En la medida permitida por la legislación aplicable, CelluSilk no será responsable de:

  • Daños indirectos o incidentales

  • Pérdida de beneficios

  • Retrasos de envío

  • Interrupciones del servicio

  • Problemas derivados del uso del sitio web o de los productos

Nada de lo establecido en estos términos limitará los derechos legales obligatorios del consumidor.


11. Descargo de responsabilidad

Los productos y servicios se proporcionan “tal cual” y “según disponibilidad”.

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Los resultados derivados del uso de nuestros productos pueden variar según cada persona.


12. Conductas prohibidas

Queda prohibido utilizar este sitio web para:

  • Actividades ilegales

  • Fraude o suplantación

  • Difusión de malware

  • Vulneración de derechos de terceros

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13. Protección de datos

El tratamiento de datos personales se realiza conforme a nuestra Política de Privacidad.


14. Modificaciones de los términos

Podemos actualizar estos Términos del Servicio en cualquier momento para adaptarlos a cambios legales, técnicos o comerciales.

La versión actualizada estará disponible en esta página.


15. Legislación aplicable

Estos Términos del Servicio se regirán e interpretarán conforme a la legislación aplicable en España, sin perjuicio de los derechos que correspondan a los consumidores según su país de residencia.


16. Contacto

Para cualquier consulta relacionada con estos Términos del Servicio, puedes escribirnos a:

📩 thecellusilk@gmail.com