Política de privacidad
Política de Privacidad
Última actualización: 9 de mayo de 2026
1. Responsable del tratamiento
Responsable del sitio web: CelluSilk
Correo electrónico: thecellusilk@gmail.com
País: España
CelluSilk gestiona esta tienda online y este sitio web, incluyendo todos los contenidos, funcionalidades, herramientas, productos y servicios ofrecidos a través de la plataforma Shopify.
La presente Política de Privacidad describe cómo recopilamos, utilizamos y protegemos tus datos personales cuando visitas nuestro sitio web, realizas una compra o interactúas con nosotros.
Al utilizar este sitio web, aceptas las prácticas descritas en esta política.
2. Información personal que recopilamos
Podemos recopilar los siguientes datos personales:
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Nombre y apellidos
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Dirección de facturación y envío
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Dirección de correo electrónico
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Número de teléfono
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Información de pago y transacciones
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Historial de pedidos y compras
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Dirección IP y datos del navegador
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Información sobre el uso del sitio web
3. Cómo recopilamos la información
Recopilamos información cuando:
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Realizas una compra
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Contactas con nosotros
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Navegas por nuestra web
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Aceptas cookies o tecnologías similares
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Utilizas formularios o herramientas del sitio
4. Finalidad del tratamiento de datos
Utilizamos tu información para:
-
Procesar pedidos y pagos
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Gestionar envíos y devoluciones
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Ofrecer atención al cliente
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Mejorar nuestros productos y servicios
-
Prevenir fraudes y accesos no autorizados
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Enviar comunicaciones relacionadas con pedidos
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Mostrar contenido y publicidad personalizada
5. Base legal para el tratamiento
Tratamos tus datos personales conforme a las siguientes bases legales:
-
Ejecución de un contrato de compra
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Cumplimiento de obligaciones legales
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Consentimiento del usuario
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Interés legítimo para mejorar nuestros servicios y prevenir fraude
6. Compartición de datos
Podemos compartir información con terceros necesarios para operar la tienda, incluyendo:
-
Shopify
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Proveedores de pago
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Empresas de transporte y logística
-
Herramientas de marketing y análisis
Estos proveedores solo accederán a los datos estrictamente necesarios para prestar sus servicios.
7. Shopify
Nuestra tienda está alojada en Shopify Inc., que proporciona la plataforma de comercio electrónico utilizada para vender nuestros productos.
Puedes consultar la política de privacidad de Shopify en:
https://www.shopify.com/legal/privacy
8. Cookies
Utilizamos cookies y tecnologías similares para mejorar la experiencia de navegación, analizar tráfico y personalizar contenido y anuncios.
Puedes modificar la configuración de cookies desde tu navegador en cualquier momento.
9. Conservación de datos
Conservaremos tus datos únicamente durante el tiempo necesario para cumplir con obligaciones legales, fiscales, administrativas y comerciales.
10. Seguridad de la información
Aplicamos medidas de seguridad técnicas y organizativas adecuadas para proteger tu información personal frente a accesos no autorizados, pérdida o alteración.
No obstante, ningún sistema de transmisión o almacenamiento de datos puede garantizar una seguridad absoluta.
11. Derechos del usuario
De acuerdo con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD), tienes derecho a:
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Acceder a tus datos personales
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Solicitar la rectificación de datos incorrectos
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Solicitar la eliminación de tus datos
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Limitar u oponerte al tratamiento de datos
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Solicitar la portabilidad de tus datos
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Retirar tu consentimiento en cualquier momento
Para ejercer cualquiera de estos derechos puedes contactar con nosotros en:
También tienes derecho a presentar una reclamación ante la autoridad de protección de datos correspondiente en tu país.
12. Menores de edad
Nuestros servicios no están dirigidos a menores de edad y no recopilamos conscientemente datos personales de menores.
13. Enlaces externos
Este sitio web puede contener enlaces a páginas externas de terceros. No somos responsables de las políticas de privacidad ni del contenido de dichos sitios.
14. Cambios en esta política
Podemos actualizar esta Política de Privacidad ocasionalmente para adaptarla a cambios legales o mejoras en nuestros servicios.
La versión vigente estará siempre disponible en esta página.
15. Contacto
Si tienes preguntas relacionadas con esta Política de Privacidad o sobre el tratamiento de tus datos, puedes contactarnos en: